Widerrufsrecht/Rücktritt

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts/Widerrufsbelehrung

Den Kunden steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Kunden, die Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU sind, haben das Recht, binnen 14 Tagen - ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat - ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern die Ware ungeöffnet, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, Haftung und Gefahr.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (aromuli e.U., Wienerstraße 199/6, 8051 Graz, Tel: +43 316 681 500-0, Fax:  -DW 15, E-Mail: office@aromuli.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter, eingeschriebener Brief, Telefax oder E-Mail mit Lesebestätigung) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür dieses Musterformular verwenden und uns wie angegeben übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Kein Widerrufsrecht besteht für:

  1. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden
  2. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Folgen des Widerrufs:

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware bei uns unversehrt, ungeöffnet und originalverpackt eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder wie o.a. zurückerhalten haben.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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